ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті vuzollvirtualassistant.com. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

---

1. Визначення термінів

1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.vuzollvirtualassistant.com, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ВУЗОЛ ВІРТУАЛ АСІСТЕНТ» (ідентифікаційний код 45876048), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Україна, 01042, м. Київ, вул. Саперне поле, будинок 3, офіс 346.

---

2. Предмет Договору

1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.

---

3. Оформлення Замовлення

1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним у розділі контактів Інтернет-магазину.
2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов'язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
   • 3.3.1. Прізвище, ім'я Покупця;
   • 3.3.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
   • 3.3.3. Контактний телефон;
   • 3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона може бути запитана у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги при покупці товару.
6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену у пунктах 3.3–3.4 цієї Оферти.
7. Ухвалення умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних у реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції, Покупець підтверджує наступне:
   • а) Покупець повністю ознайомлений з умовами пропозиції (оферти) і з ними згоден;
   • б) Покупець дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних. Цей дозвіл діє протягом усього терміну дії Договору та необмежено після його завершення. Покупець також підтверджує, що повідомлений про права за Законом України "Про захист персональних даних", цілі збору даних та передачу його персональних даних Продавцю для виконання умов Договору, проведення взаєморозрахунків та отримання необхідних документів.

---

4. Ціна і Доставка Товару

1. Ціни: Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно і вказані на сайті Інтернет-магазину у гривнях з урахуванням ПДВ.
2. Зміна цін: Ціни можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від ринкової кон'юнктури. Проте ціна одиниці Товару, оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена.
3. Доставка: Вартість Товару, зазначена на сайті, не включає вартість доставки, яку сплачує Покупець за діючими тарифами служб доставки (перевізників), обраним ним безпосередньо.
4. Вартість доставки на адресу Покупця також не входить до вартості Товару.
5. Продавець може надати орієнтовну вартість доставки за запитом Покупця (електронною поштою або при оформленні замовлення через оператора).
6. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
7. Розрахунки між Продавцем та Покупцем здійснюються за способами, зазначеними у розділі «Оплата і Доставка» на сайті.
8. При отриманні товару Покупець (або його представник) повинен перевірити відповідність Товару за якісними та кількісними характеристиками (найменування, кількість, комплектність, термін придатності) у присутності представника служби доставки.
9. Підписання товарного чеку, замовлення або транспортної накладної підтверджує, що Покупець не має претензій щодо кількості, зовнішнього вигляду або комплектності товару.
10. Право власності та ризик втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару на місці поставки або під час передачі товару службі доставки.

---

5. Права та обов'язки Сторін

5.1. Обов'язки Продавця

• Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення.
• Не розголошувати приватну інформацію Покупця та не надавати доступ до неї третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання Замовлення.

5.2. Права Продавця

• Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Зміни набувають чинності з моменту публікації.

5.3. Обов'язки Покупця

• Ознайомитися з умовами Договору та цінами, запропонованими Продавцем, до укладення Договору.
• Надати всі необхідні дані, що ідентифікують його як Покупця та забезпечують доставку замовленого Товару.

---

6. Повернення Товару

1. Покупець має право повернути непродовольчий товар належної якості, якщо він не задовольняє за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Повернення можливе протягом 14 днів (не враховуючи день купівлі) за умови, що Товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також наявність розрахункового документа.
2. Повернення вартості товару здійснюється протягом 30 календарних днів з моменту отримання Товару Продавцем, за умови дотримання вимог пункту 6.1.
3. Вартість Товару повертається шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
4. Повернення Товару за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця, причому Продавець не відшкодовує ці витрати.
5. У разі виявлення недоліків у Товарі протягом гарантійного строку, Покупець має право пред'явити Продавцеві вимоги згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». При вимозі безоплатного усунення недоліків, строк їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем.
6. Розгляд вимог за Законом України «Про захист прав споживачів» здійснюється при наданні Покупцем необхідних документів. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві через неправильне користування, зберігання, дії третіх осіб або непереборну силу.
7. Покупець не має права відмовитися від Товару, що має індивідуально-визначені властивості (наприклад, нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектацію), якщо Товар може бути використаний виключно ним.
8. Повернення Товару здійснюється за адресою, зазначеною у розділі «Контакти» на сайті.

---

7. Відповідальність

1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам через неналежний монтаж, використання або зберігання Товару.
2. Продавець не несе відповідальності за несвоєчасне виконання Замовлень та зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
3. Обидві Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це пов'язано з форс-мажорними обставинами (війна, військові дії, землетрус, повінь, пожежа тощо). Сторона, що не може виконати свої зобов'язання, повинна негайно повідомити іншу Сторону.

---

8. Конфіденційність і захист персональних даних

1. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає Продавцю добровільну згоду на їх обробку, використання (включаючи передачу) та інші дії, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання зобов'язань перед Покупцем.
3. Покупець несе відповідальність за підтримання актуальності своїх персональних даних; Продавець не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі їх невідповідності або застарілості.

---

9. Інші умови

1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
2. Усі спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом переговорів. Якщо вирішення спірного питання не досягається, будь-яка зі Сторін має право звернутися до судових органів згідно з чинним законодавством України.
3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, як зазначено у пункті 5.2.1. Зміни можуть бути внесені і за взаємною згодою Сторін згідно з чинним законодавством України.

---

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ТОВ «ВУЗОЛ ВІРТУАЛ АСІСТЕНТ»
Україна, 01042, м. Київ, вул. Саперне поле, будинок 3, офіс 346
п/р: UA503052990000026008046247565
в АТ КБ «ПриватБанк»
МФО: 305299
ІПН: 45876048
тел.: +38 (093) 654-86-26